Soluzione

<p>Per caricare i dati dai dispositivi Accu-Chek®, controllare innanzitutto che in RocheDiabetes Care Platform sia presente l’account paziente.</p><p>Se è la prima volta che si crea un account paziente, è consigliabile consultare i seguenti articoli:</p><ul><li><a href="/care/it/professionisti/gestire-pazienti/come-creare-un-account-paziente">Come creare un account paziente utilizzando il codice di condivisione.</a></li><li><a href="/care/it/professionals/connect-mysugrr/come-creare-un-account-paziente-e-invitarlo-utilizzare">Come creare un account paziente e invitarlo a usare mySugr®</a></li></ul><p>Dopo avere verificato che sia presente l’account paziente in RocheDiabetes Care Platform:</p><ol><li>Dalla barra di spostamento, fare clic su&nbsp;Carica dati<strong> </strong><span style="background-color:transparent;border-style:none;color:rgb(0, 0, 0);display:inline-block;font-family:&quot;Roche Sans&quot;, sans-serif;font-size:11pt;font-variant-alternates:normal;font-variant-east-asian:normal;font-variant-numeric:normal;font-variant-position:normal;height:22px;overflow:hidden;vertical-align:baseline;white-space-collapse:preserve;width:20px;" id="docs-internal-guid-c0cdce5e-7fff-53ff-27ee-1ed724f38416"><img height="22" src="/sites/g/files/papvje391/files/2024-12/Untitled.png" width="20"></span></li><li>Nella nuova finestra che si apre, selezionare <strong>Accu-Chek</strong>.</li><li>Fare clic su <strong>Continua</strong> per avviare Device Link.</li><li>È possibile che venga visualizzato un messaggio a comparsa che chiede se si desidera aprire DeviceLinkAgent.<ul style="list-style-type:lower-alpha;"><li>Selezionare la casella che chiede di consentire sempre a https://care.rochediabetes.com di aprire collegamenti di questo tipo nell’app associata.</li><li>Quindi fare clic su <strong>Apri Device LinkAgent.</strong><br>&nbsp;</li></ul></li><li>Connettere il dispositivo Accu-Chek® al computer quando richiesto.</li><li>Una volta rilevato il dispositivo, viene visualizzata la finestra di assegnazione al paziente:<ul style="list-style-type:lower-alpha;"><li>Se il dispositivo è già assegnato a un paziente, fare clic su <strong>Carica</strong>, quindi su <strong>Visualizza paziente</strong>, una volta completato il processo di caricamento.</li><li>Se il dispositivo non è assegnato a un paziente, fare clic su <strong>Assegna dispositivo al paziente</strong><ul style="list-style-type:lower-roman;"><li>Cercare il paziente per nome e premere <strong>Invio</strong> sulla tastiera.</li><li>Selezionare il paziente facendo clic sul nome, quindi fare clic su <strong>Assegna</strong>.</li><li>Fare clic su <strong>Carica</strong>.</li><li>Una volta completato il caricamento, fare clic su <strong>Visualizza paziente</strong>.</li></ul></li></ul></li></ol><div class="article-notice-warning" role="alert"><button class="icon-close notice-icon" type="button"> <img src="/modules/custom/roche_global_settings/templates/icon/Cross.svg" alt="notice close icon"> </button> <strong>Nota:</strong> gli account paziente creati nelle ultime 24 ore saranno visualizzati automaticamente nella finestra di assegnazione dei pazienti.</div><div class="article-notice-warning" role="alert"><button class="icon-close notice-icon" type="button"> <img src="/modules/custom/roche_global_settings/templates/icon/Cross.svg" alt="notice close icon"> </button> <strong>Nota:</strong> se il dispositivo Accu-Chek® non viene rilevato, verificare che sia compatibile facendo clic su <strong>Informazioni</strong> (in alto a destra) e poi su <strong>Dispositivi compatibili</strong>. Se il problema persiste, consultare la sezione <strong>Risoluzione di eventuali problemi</strong>.</div>