Solução

<p>Verifique o quadro a seguir para confirmar se os computadores e browsers do seu centro são compatíveis com a Accu-Chek Care.&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><h4>Requisitos mínimos do sistema</h4><div class="table-shadow"><div class="main-table"><table class="tablefield table table-striped"><thead><tr><th class="rtecenter" style="width:250px;" scope="col">Browser</th><th class="rtecenter" style="width:250px;" scope="col">Versão mínima</th></tr></thead><tbody><tr><td class="rtecenter">Chrome no Windows</td><td class="rtecenter">75.0.3770.142</td></tr><tr><td class="rtecenter">Chrome no macOS</td><td class="rtecenter">75.0.3770.142</td></tr><tr><td class="rtecenter">Firefox no Windows</td><td class="rtecenter">68.0</td></tr><tr><td class="rtecenter">Firefox no macOS</td><td class="rtecenter">68.0</td></tr><tr><td class="rtecenter">Edge no Windows</td><td class="rtecenter">44.18362.1.0</td></tr><tr><td class="rtecenter">Safari no macOS</td><td class="rtecenter">12.1.1</td></tr></tbody></table></div></div><p>&nbsp;</p><h4>Resolução de ecrã mínima</h4><p>1024 x 768 e cor de 16 bit mínimo.</p><h4>&nbsp;</h4><h4>Web Device Link Plugin</h4><p>​​O Web Device Link é compatível com os seguintes sistemas operativos (SO):</p><ul class="rteindent1"><li>Windows 11</li><li>Windows 10</li><li>macOS Sequoia</li><li>macOS Sonoma</li></ul><p>Para obter o melhor desempenho, recomendamos a utilização dos browsers Chrome, Edge ou Firefox.</p><p><strong>Nota:&nbsp;</strong></p><ul class="rteindent1"><li>As portas USB devem estar abertas para ligar um dispositivo de leitura, como o dispositivo Accu-Chek® Smart Pix ou utilizar o cabo USB para ligar a um dispositivo.</li><li>O Tidepool e o Glooko/Diasend não são compatíveis com o software Device Link.</li></ul><h4>&nbsp;</h4><h4>Configurações do navegador</h4><p>Em Chrome Configurações &gt; Privacidade e segurança &gt; Cookies de terceiros</p><ul><li>Defina para "Permitir cookies de terceiros"</li></ul><h4>&nbsp;</h4><h4>Domínios na lista branca</h4><p>Verifique se o seu browser consegue ligar aos serviços necessários para o Accu-Chek Care utilizando <a class="btn outline-text" href="https://support.accu-chek.com/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/accu-chek-care-connectivity-checker.html" role="button">Accu-Chek Care Connectivity Checker</a></p><p>&nbsp;</p><h4>E-mail e proxy</h4><p>Os certificados da Roche não devem ser manipulados por nenhum proxy. Consulte este artigo para saber como verificar.</p><p>Certifique-se de que os seguintes endereços de e-mail são adicionados à lista de remetentes seguros, para que os e-mails não sejam bloqueados/reportados como spam:</p><p>[email protected]</p><h4>&nbsp;</h4>