Soluzione

<p>Controlla la tabella sottostante per verificare che i computer e i browser che utilizzi nel tuo centro siano compatibili con Accu-Chek Care.</p><h4>Requisiti minimi di sistema</h4><table class="tablefield table table-striped" data-striping="1"><thead><tr><th class="rtecenter" style="width:250px;" scope="col">Browser</th><th class="rtecenter" style="width:250px;" scope="col">Versione minima</th></tr></thead><tbody><tr><td class="rtecenter">Chrome per Windows</td><td class="rtecenter">75.0.3770.142</td></tr><tr><td class="rtecenter">Chrome per macOS</td><td class="rtecenter">75.0.3770.142</td></tr><tr><td class="rtecenter">Firefox per Windows</td><td class="rtecenter">68.0</td></tr><tr><td class="rtecenter">Firefox per macOS</td><td class="rtecenter">68.0</td></tr><tr><td class="rtecenter">Edge per Windows</td><td class="rtecenter">44.18362.1.0</td></tr><tr><td class="rtecenter">Safari per macOS</td><td class="rtecenter">12.1.1</td></tr></tbody></table><p>&nbsp;</p><h4>Risoluzione minima dello schermo</h4><p>1024 x 768 e colori a 16 bit.</p><h4>&nbsp;</h4><h4>Web Device Link Plugin</h4><p>Web Device Link è compatibile con i seguenti sistemi operativi:</p><ul class="rteindent1"><li>Windows 11</li><li>Windows 10</li><li>macOS Sequoia</li><li>macOS Sonoma</li></ul><p>Per ottenere prestazioni ottimali, si consiglia di utilizzare i browser Chrome, Edge o Firefox.</p><p><strong>Nota:&nbsp;</strong></p><ul class="rteindent1"><li>Le porte USB devono essere aperte per collegare un lettore di dispositivi, come Accu-Chek® Smart Pix Reader, o utilizzare il cavo USB per collegare un dispositivo.</li><li>Tidepool e Glooko/Diasend non sono compatibili con il software Device Link.</li><li>Le porte USB devono essere aperte per collegare un lettore come Accu-Chek® Smart Pix o utilizzare il cavo USB per collegare il software Accu-Chek® 360°.</li></ul><h4>&nbsp;</h4><h4><strong>Impostazioni browser</strong></h4><p>In Impostazioni di Chrome &gt; Privacy e sicurezza &gt; Cookie di terze parti</p><ul><li>Impostare su "Consenti cookie di terze parti"</li></ul><p>&nbsp;</p><h4>Domini inseriti in una whitelist</h4><p>Verificare se il browser è in grado di connettersi ai servizi necessari per Accu-Chek Care utilizzando <a class="btn outline-text" href="https://support.accu-chek.com/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/accu-chek-care-connectivity-checker.html" role="button">Controllo connettività Accu-Chek Care</a></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><h4>E-mail e proxy</h4><p>I certificati Roche non devono essere manipolati da alcun delegato. Vedere questo <a href="https://support.accu-chek.com/care/it/supporto-tecnico/caricare-dati-dei-pazienti/perche-non-riesco-installare-il-software-device-link-e">articolo</a> per informazioni su come eseguire un controllo.</p><p>Assicurarsi che i seguenti indirizzi e-mail siano aggiunti all’elenco Mittenti sicuri, in modo che le e-mail non vengano bloccate/segnalate come spam:</p><p>[email protected]</p><h4>&nbsp;</h4>