Solução

<p>Se não for possível instalar o software Device Link e carregar dados do paciente na Plataforma RocheDiabetes Care, poderá ser porque um servidor proxy está a modificar um certificado. Para verificar se este é o caso:</p><ol><li><p>Ligue-se ao:&nbsp;<u>api.rochedc.eu</u>&nbsp;(usuários internacionais), ou <u>api-us.rochedcplatform.com</u>&nbsp;(para usuários dos EUA) no seu navegador.</p><p><img src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/t1.png" alt="t1"></p></li><li><p>Clique no cadeado junto ao URL e seleccione <strong>A ligação é segura</strong>.</p><p><img src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/t2.png" alt="t2"></p></li><li><p>Clicar em <strong>Certificado é válido</strong>.</p><p><img src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/t3.png" alt="t3"></p></li><li>Ir para detalhes e verificar que contém as seguintes informações:</li></ol>