Soluzione

<p>Se non è possibile installare il software Device Link e caricare i dati del paziente sulla RocheDiabetes Care Platform, potrebbe essere perché un server proxy sta modificando un certificato. Per verificare se questo è il caso:</p><ol><li><p>Collegarsi a:&nbsp;<u>api.rochedc.eu</u>&nbsp;(per utenti internazionali), o <u>api-us.rochedcplatform.com</u>&nbsp;(solo per utenti statunitensi) nel browser.</p><p><img src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/t1.png" alt="t1"></p></li><li><p>Fare clic sul lucchetto accanto all'URL e selezionare <strong>Connessione sicura</strong>.</p><p><img src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/t2.png" alt="t2"></p></li><li><p>Cliccare su <strong>Certificato valido</strong>.</p><p><img src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/t3.png" alt="t3"></p></li><li>Andare ai dettagli e verificare che contenga le seguenti informazioni:</li></ol>