Lösung

<p>Wenn Sie die Device-Link-Software nicht installieren und keine Patientendaten auf die RocheDiabetes Care Platform hochladen können, könnte es daran liegen, dass ein Proxy-Server ein Zertifikat verändert hat. So überprüfen Sie, ob dies der Fall ist:</p><ol><li><p>Verbinden Sie sich mit:&nbsp;<u>api.rochedc.eu</u> (Internationale Benutzer), oder <u>api-us.rochedcplatform.com</u>&nbsp;(Nur für US-Benutzer)&nbsp;in Ihrem Browser.</p><p><img src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/t1.png" alt="t1"></p></li><li><p>Klicken Sie auf das Schloss neben der URL und wählen Sie <strong>Verbindung ist sicher</strong>.</p><p><img src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/t2.png" alt="t2"></p></li><li><p>Klicken Sie auf <strong>Zertifikat ist gültig</strong>.</p><p><img src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/t3.png" alt="t3"></p></li><li>Gehen Sie zu den Details und überprüfen Sie, ob es die folgenden Informationen enthält:</li></ol>