Patientendaten hochladen Zertifikatskonflikt Situation <p>Ein Zertifikat wird gerade von einem Proxy-Server geändert.</p> Lösung <p>Bestätigen Sie, wenn ein Zertifikat von einem Proxyserver geändert wird:</p><ol><li><p>Verbinden Sie sich mit: <u>api.rochedc.eu</u> (Internationale Benutzer) oder <u>api-us.rochedcplatform.com</u> (Nur für US-Benutzer) in Ihrem Browser.</p><p><img src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/t1.png" alt="t1"></p></li><li><p>Klicken Sie auf das Schloss neben der URL und wählen Sie <strong>Verbindung ist sicher</strong>.</p><p><img src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/t2.png" alt="t2"></p></li><li><p>Klicken Sie auf <strong>Zertifikat ist gültig</strong>.</p><p><img src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/t3.png" alt="t3"></p></li><li>Gehen Sie zu den Details und überprüfen Sie, ob es die folgenden Informationen enthält:</li></ol> Unter Windows Unter macOS <p><img alt="" src="/sites/g/files/papvje391/files/2024-09/windows.png"></p><div class="article-notice-warning" role="alert"><p><strong>Hinweis: </strong></p><ul class="rteindent1"><li>Die Abbildungen können je nach Browser und Betriebssystem unterschiedlich sein.</li><li>Wenn die Informationen nicht übereinstimmen, <a href="/care/de/kontaktiere-uns">bitten Sie um Unterstützung</a>.</li></ul></div><p> </p> <p><img alt="" src="/sites/g/files/papvje391/files/2024-09/mac.png"></p><div class="article-notice-warning" role="alert"><p><strong>Hinweis: </strong></p><ul class="rteindent1"><li>Die Abbildungen können je nach Browser und Betriebssystem unterschiedlich sein.</li><li>Wenn die Informationen nicht übereinstimmen, <a href="/care/de/kontaktiere-uns">bitten Sie um Unterstützung</a>.</li></ul></div> Patientendaten hochladen Installation der Device Link Software zum Hochladen der Patientendaten Automatische Installation der Device Link Software Zertifikatskonflikt Kontaktieren Sie unseren Support Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Kontaktieren Sie den Accu-Chek Kundenservice. Kontaktieren Sie uns