Gestionar cuenta

Cómo restablecer la contraseña

Problema

<p>No recuerdo la contraseña.</p>

Solución

<p>Para restablecer la contraseña:</p><ol><li>Vaya a <a href="https://care.rochediabetes.com">https://care.rochediabetes.com</a> (usuarios Internationales), o <a href="https://hcp.myrdcp.com">https://hcp.myrdcp.com</a> (usuarios de EE.UU.)</li><li>Haga clic en <strong>¿Ha olvidado la contraseña?</strong></li><li>Escriba la dirección de correo electrónico que haya utilizado para crear su cuenta de la RocheDiabetes Care Platform.</li><li>Haga clic en <strong>Enviar.</strong></li><li>Si ha registrado la cuenta con esta dirección de correo electrónico, recibirá un mensaje con instrucciones para restablecer la contraseña.</li></ol><div class="article-notice-warning" role="alert"><button class="icon-close notice-icon" type="button"> <img src="/modules/custom/roche_global_settings/templates/icon/Cross.svg" alt="notice close icon"> </button>Si no recibe el correo electrónico en su bandeja de entrada, revise la bandeja de spam. Si sigue sin recibir el correo electrónico, póngase en contacto con su representante de Roche para cualquier duda.</div><div class="article-notice-warning" role="alert"><p><button class="icon-close notice-icon" type="button"> <img src="/modules/custom/roche_global_settings/templates/icon/Cross.svg" alt="notice close icon"> </button><strong>Nota:</strong> Su contraseña debe tener como mínimo 8 caracteres y contener:</p><ul class="rteindent1"><li>un número</li><li>una minúscula</li><li>una mayúscula</li><li>un símbolo</li></ul></div><div class="article-notice-warning" role="alert"><button class="icon-close notice-icon" type="button"> <img src="/modules/custom/roche_global_settings/templates/icon/Cross.svg" alt="notice close icon"> </button><strong>Nota: </strong>Asegúrese de introducir la misma dirección de correo electrónico que ha utilizado para crear la cuenta de la RocheDiabetes Care Platform.</div>