Gerir conta
Como minimizar os requisitos de verificação ao iniciar sessão
Situação
<p>Quando pretendo iniciar sessão na RocheDiabetes Care Platform recebo demasiados requisitos de autentificação de dois fatores.</p>
Solução
<p>Por razões de segurança, algumas ações ou eventos podem aumentar a frequência dos requisitos de autentificação de dois fatores. No entanto, seguindo os procedimentos indicados a seguir, permitirá iniciar sessão sem ter de repetir o processo de autenticação durante um mês:</p><ul class="rteindent1"><li>Utilize sempre o mesmo browser e computador e assinale a caixa de seleção Lembrar este computador quando introduzir o seu código de verificação.</li><li>Defina esse mesmo browser como o seu browser preferido para o Device Link.</li><li>Permita que os sites acedam e leiam dados de cookie.</li><li>Nas definições de privacidade do seu browser, defina um período de 30 dias ou mais para a eliminação de cookies.</li><li>Não utilize o modo privado ou incógnito.</li><li>Não elimine o histórico de navegação.</li><li>Não desative a cache do browser.</li></ul><div class="article-notice-warning" role="alert"><button class="icon-close notice-icon" type="button"> <img src="/modules/custom/roche_global_settings/templates/icon/Cross.svg" alt="notice close icon"> </button><strong>Nota:</strong> No caso de optar por não seguir estas medidas de segurança, o seu administrador poderá ativar ou desativar a autenticação de dois fatores para todos os utilizadores do departamento. Para mais informações, contacte o seu representante da Roche.</div>