Gestion du compte
Comment vérifier mon compte
Problème
<p>Lorsque j’essaye de me connecter, on me demande un code de vérification.</p>
Lösung
<p>Une authentification à deux facteurs est mise en place pour garantir la protection de votre compte contre toute utilisation non autorisée.<br>Vous devrez saisir un code de vérification à chaque connexion depuis l’étranger, depuis un nouveau navigateur, après suppression de vos cookies ou une fois par mois.</p><p>Pour vérifier votre compte :</p><ol><li>Vous recevrez automatiquement un e-mail contenant un code de vérification. Copiez le code contenu dans cet e-mail.</li><li>Collez le code dans le champ de la page de vérification.</li><li>Si vous utilisez toujours votre propre ordinateur avec le même navigateur, cochez la case <strong>Se souvenir de cet ordinateur</strong> après avoir saisi le code de vérification. Cela vous permet de vous connecter à votre compte sans repasser par l’étape de vérification pendant un mois. Après cette période, vous serez de nouveau soumis à la procédure de vérification.</li></ol><div class="article-notice-warning" role="alert"><button class="icon-close notice-icon" type="button"> <img src="/modules/custom/roche_global_settings/templates/icon/Cross.svg" alt="notice close icon"> </button> <strong>Remarque : </strong>Votre administrateur peut désactiver ou réactiver l’authentification à deux facteurs pour tous les utilisateurs du service.</div>