Problème
<p>Je souhaite charger les données de mon dispositif Accu-Chek® sur la RocheDiabetes Care Platform.</p>
Lösung
<p>Veuillez noter que pour pouvoir utiliser le portail patient, votre professionnel de santé doit vous y donner accès.</p><p>Si c’est la première fois que vous chargez des données, l’article qui suit vous sera utile :<br><a style="background-color:rgb(255, 255, 255);" href="/care/fr/patients/charger-donnees-de-sante/comment-installer-le-logiciel-device-link-pour-charger-des">Comment installer le logiciel Device Link pour charger données de santé</a></p><p>Suivez les instructions d’installation appropriées selon le système d’exploitation de votre ordinateur (Windows ou macOS).</p>
<ol type="1"><li>Cliquez sur le bouton permettant d’afficher les icônes masquée <strong>⌃</strong> dans la barre d’état système et assurez-vous que l’icône Device Link <img alt="Icône Device Link" src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/p19.png"> apparaît.</li><li>Reliez le dispositif Accu-Chek® à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB ou via le lecteur de dispositifs Accu-Chek® Smart Pix.<br>Si vous utilisez un dispositif infrarouge (IR) via le lecteur Accu-Chek® Smart Pix ou le câble USB pour le logiciel Accu-Chek® 360°, assurez-vous qu’il est bien en mode transfert de données.</li><li><p>Si le chargement automatique est activé, l’écran Confirmation de téléchargement de données apparaît. Cliquez sur <strong>Suivant</strong> pour charger des données. Reportez-vous à la remarque (Activer le téléchargement automatique).<br> </p><p class="text-center"><img class="img-fluid" alt="Écran confirmation de téléchargement" src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/13_02.png"></p><p> </p></li><li>Une liste complète des dispositifs compatibles Accu-Chek® ainsi que des détails sur la configuration du chargement des données sont disponibles dans le manuel d’utilisation de Device Link.</li><li>Si c’est la première fois que vous chargez des données à partir de ce dispositif, vous devez le configurer.<ol><li><p>Saisissez l’adresse e-mail et le mot de passe de votre compte RocheDiabetes Care Platform, puis cliquez sur <strong>Se connecter au compte</strong>.<br> </p><p class="text-center"><img class="img-fluid" alt="Écran configuration du dispositif" src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/13_03.png"></p></li><li><p>L’écran affiche le nom et le numéro de série du dispositif. Cliquez sur <strong>Suivant</strong>.</p><div class="article-notice-warning" role="alert"><button class="icon-close notice-icon" type="button">
<img src="/modules/custom/roche_global_settings/templates/icon/Cross.svg" alt="notice close icon">
</button> <strong>Remarque : Activer le téléchargement automatique </strong><br>Si l’icône Device Link située dans votre zone de notifications (barre d’état système) indique un signe plus rouge, cela signifie que le chargement démarre automatiquement lorsque vous reliez un dispositif Accu-Chek®.<br>Pour modifier ce paramètre et activer les chargements automatiques, faites un clic droit sur l’icône et sélectionnez <strong>Activer le téléchargement automatique - Accu-Chek.</strong></div></li></ol></li></ol><p class="text-center"><img class="img-fluid" alt="Activer le téléchargement automatique" src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/13_04.png"></p>
<p class="text-center"><img class="img-fluid" alt="Icône Device Link dans la barre d’application supérieure" src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/11_08.png"></p><ol type="1"><li>Assurez-vous que licône Device Link <img alt="Device" src="/sites/g/files/papvje391/files/2024-11/p19.png"> ou l’icône Accu-Chek® 360° connection manager <img src="/sites/g/files/papvje391/files/two2.png" alt="Accu check manager"> apparaît dans la barre de menu de votre ordinateur, en haut de votre écran.</li><li>Reliez le dispositif à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB ou via le lecteur de dispositifs Accu-Chek® Smart Pix.<br>Si vous utilisez un dispositif infrarouge (IR) via le lecteur Accu-Chek® Smart Pix ou le câble USB pour le logiciel Accu-Chek® 360°, assurez-vous qu’il est bien en mode transfert de données.</li><li>Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez <strong>Dispositifs Accu-Chek</strong>.</li><li>Une liste complète des dispositifs compatibles Accu-Chek® ainsi que des détails sur la configuration du chargement des données sont disponibles dans le manuel d’utilisation de Device Link.</li><li>Si c’est la première fois que vous chargez des données à partir de ce dispositif, vous devez le configurer.<ol><li><p>Dans l’écran Configuration du dispositif, saisissez l’adresse e-mail et le mot de passe de votre compte RocheDiabetes Care Platform, puis cliquez sur <strong>Se connecter au compte</strong>.<br> </p><p class="text-center"><img class="img-fluid" alt="Écran configuration du dispositif" src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/13_06.png"></p></li><li>L’écran affiche le nom et le numéro de série du dispositif. Cliquez sur <strong>Suivant.</strong></li></ol></li></ol>