Gestionar cuenta
Cómo restablecer la contraseña
Problema
<p>No recuerdo la contraseña.</p>
Solución
<p>Para restablecer la contraseña:</p><ol><li>Vaya a <a href="https://mycare.rochediabetes.com" target=""></a><a href="https://mycare.rochediabetes.com">https://mycare.rochediabetes.com</a> (usuarios Internationales), o <a href="https://www.myrdcp.com">https://www.myrdcp.com</a> (usuarios de EE.UU.)</li><li>Haga clic en <strong>¿Ha olvidado la contraseña?</strong></li><li>Escriba la dirección de correo electrónico que haya utilizado para crear su cuenta de la RocheDiabetes Care Platform.</li><li>Haga clic en <strong>Enviar.</strong></li><li>Si ha registrado la cuenta con esta dirección de correo electrónico, recibirá un correo electrónico con instrucciones para restablecer la contraseña.</li></ol><div class="article-notice-warning" role="alert"><button class="icon-close notice-icon" type="button"> <img src="/modules/custom/roche_global_settings/templates/icon/Cross.svg" alt="notice close icon"> </button>Si no recibe el correo electrónico en su bandeja de entrada, revise la bandeja de spam.</div><div class="article-notice-warning" role="alert"><p><button class="icon-close notice-icon" type="button"> <img src="/modules/custom/roche_global_settings/templates/icon/Cross.svg" alt="notice close icon"> </button><strong>Nota:</strong> Su contraseña debe tener como mínimo 8 caracteres y contener:</p><ul class="rteindent1"><li>un número</li><li>una minúscula</li><li>una mayúscula</li><li>un símbolo</li></ul></div><div class="article-notice-warning" role="alert"><button class="icon-close notice-icon" type="button"> <img src="/modules/custom/roche_global_settings/templates/icon/Cross.svg" alt="notice close icon"> </button><strong>Nota: </strong>Asegúrese de introducir la misma dirección de correo electrónico que ha utilizado para crear la cuenta de la RocheDiabetes Care Platform.</div>