Cargar datos de salud
Cómo cargar datos de salud desde otros dispositivos compatibles (Windows)
Problema
<p>Quiero cargar mis datos de otro dispositivo compatible con el producto.</p>
Solución
<p>Un profesional debe concederle acceso al portal del paciente para empezar a utilizarlo.</p><p>Si es la primera vez que carga datos, el siguiente artículo puede resultarle de ayuda:<br><a href="/care/es/pacientes/cargar-datos-de-salud/como-instalar-el-software-device-link-para-cargar-datos-de-salud">Cómo instalar el software Device Link para cargar datos de salud</a></p><div class="article-notice-warning" role="alert"><button class="icon-close notice-icon" type="button"> <img src="/modules/custom/roche_global_settings/templates/icon/Cross.svg" alt="notice close icon"> </button><strong>Nota:</strong> La carga de datos de otros dispositivos compatibles con el producto solo es posible con el sistema operativo Windows.</div><p>Para cargar datos de otros dispositivos compatibles con el producto:</p>
-
Abra el software Device Link.
<ol><li>En los sistemas operativos Windows, haga clic con el botón izquierdo en el botón para mostrar los iconos ocultos <strong>⌃</strong> que encontrará en la bandeja del sistema y luego haga clic con el botón derecho en el icono de Device Link <img class="img-fluid" alt="Icono Device Link" src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/p19.png">.</li><li value="2">Seleccione la opción <strong>Carga manual - Otros dispositivos</strong> en el menú.<br><img class="img-fluid" alt="Carga manual - Otros dispositivos" src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/15_02.png"></li><li value="3">Seleccione el dispositivo desde el que desea cargar los datos.<br>Sugerencia: Escriba el nombre del dispositivo en el campo de búsqueda o desplácese para buscar el dispositivo.</li><li value="4">Haga clic en <strong>Siguiente</strong>.<br><img class="img-fluid" alt="Selección del dispositivo" src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/15_03.png"></li></ol><p>Existen funciones adicionales que pueden ayudarle a filtrar/personalizar cargas futuras:</p><p><img class="img-fluid" alt="Icono dispositivos recientes" src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/pic27.png">Muestra los dispositivos utilizados recientemente.</p><p><img class="img-fluid" alt="Icono dispositivos favoritos" src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/pic28.png">Muestra los dispositivos marcados como “Favoritos”.</p><p><img class="img-fluid" alt="Icono dispositivos y filtros" src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/pic29.png">Muestra todos los dispositivos y filtros disponibles.</p><p><img class="img-fluid" alt="Icono configuración" src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/pic30.png">Abre la configuración para marcar los dispositivos como “Favorito” o para ocultar los dispositivos que ya no se utilizan.</p> -
Prepare el dispositivo para la carga de datos.
<ol><li>Siga las instrucciones de conexión para el dispositivo seleccionado.</li><li>Haga clic en <strong>Importar datos</strong>.<br><img class="img-fluid" alt="Importar datos" src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/15_04.png"></li></ol> -
Si es la primera vez que carga datos desde este dispositivo, deberá configurarlo.
<ol><li>En la pantalla de configuración del dispositivo, introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta de la RocheDiabetes Care Platform y haga clic en <strong>Iniciar sesión</strong>.<br><img class="img-fluid" alt="Pantalla configurar dispositivo" src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/15_05_0.png"></li><li value="2">La pantalla muestra el nombre del dispositivo y el número de serie. Haga clic en <strong>Siguiente</strong>.</li></ol><div class="article-notice-warning" role="alert"><button class="icon-close notice-icon" type="button"> <img src="/modules/custom/roche_global_settings/templates/icon/Cross.svg" alt="notice close icon"> </button><strong>Instrucciones de conexión: </strong> <br>Según el dispositivo, el sistema le pedirá que lo conecte mediante el cable USB, que configure una conexión <em>Bluetooth</em>® wireless technology o que seleccione el puerto para el cable serie.<br><br>Durante la carga de datos inicial, Device Link comprueba los controladores necesarios y si está conectado a Internet, puede solicitarle que los instale. Los controladores pueden instalarse manualmente si no hay conexión a Internet.<br><br>Importante: Es muy importante desconectar el cable del ordenador para instalar el controlador. Si no se desconecta, podría producirse un problema a la hora de leer los datos del dispositivo.</div>